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掌握:企业组织结构的概念;企业组织结构设计的影响因素;企业环境不确定性的含义和分类;对环境不确定性的组织设计方案;企业经营战略与组织设计对策;管理幅度的概念;管理幅度的影响因素和设计方法;管理层次的概念;管理幅度与管理层次的关系;管理层次的影响因素和设计;组织职权设计和概念;授权的含义;集权和分权的概念;委员会组织的概念。
熟悉:企业技术对组织结构的影响;部门技术对组织结构的影响;人员素质对组织结构的影响;企业规模对组织设计的影响;企业生命周期的不同阶段与组织结构特征;管理幅度宽或窄的优缺点;组织职权的分类;合理授权的基本原则;影响集权与分权的因素;委员会组织的优缺点;委员会与个人负责制的比较。
了解:企业经营战略的类型;企业级技术类型;部门技术分类;不同管理层次的主要职能;授权的意义;集权与分权的结合;委员会组织的运用;企业外部环境的基本内容。
(二)公司组织机构的运作
掌握:财产权能的分离的概念;原始所有权、法人产权和经营权的概念;公司财产权能分离的含义和内容;公司董事会与经理的关系;公司组织机构决策的特点;组织机构监控的内容;公司治理的概念。
熟悉:产权对组织机构基本框架的决定关系;不同产权模式下的组织机构特点:“看守型”董事会、“包办型”董事会和“分工型”董事会的不同特点;公司组织机构决策执行的五种模式;公司的内部治理和外部治理。
了解:组织机构监控的方法;公司治理的演化趋势。
(三)跨国公司的组织结构设计
掌握:跨国公司的特征;母子公司的含义;母子公司结构的组成和类型;
熟悉:母子公司结构的作用;母公司与子公司结构的管理。
了解:跨国公司的发展趋势;跨国公司与企业集团的区别;子公司与分公司的区别。
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三、市场营销
考试目的
通过本章学习和考试,要求了解、熟悉和掌握市场营销过程、产品决策、促销组合决策、价格决策、物流决策的基本原理与相关技能。
考试内容
(一)市场营销过程
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