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(二)人员招聘步骤
掌握人员招聘的八个步骤(①人力需求诊断;②制订招聘计划;③人员招募;④求职者筛选与录用;⑤录用人员岗前培训;⑥试用员工上岗试用;⑦试用期满进行任职考核;⑧新员工上岗任用);掌握求职者筛选与录用的步骤,掌握初步面试、评价申请表和简历、选择测试和雇用面试各自的内容和特点。
(三)筛选人员的方法
熟悉人员评估工作的主要内容;熟悉人员选拔的方法;了解一般人员评估中考查的内容。
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第七章 工效学基础
考试目的
通过本章的考试,使考生掌握和理解工效学基本理论和方法,了解、熟悉和掌握关于方法研究、时间研究、作业能力、作业疲劳及劳动强度等的基本概念、主要内容及在人力资源管理中的应用,以提高人力资源管理专业人员的实际工作能力。
考试内容
(一)工作研究
掌握工作研究的概念、分类;掌握方法研究与时间研究的关系,掌握方法研究的概念、内容及程序;掌握程序分析、作业分析和动作分析的方法及目的;掌握时间研究的概念,掌握秒表时间研究、预定时间标准、标准资料法及工作抽样法的基本方法。
(二)作业能力与作业疲劳
掌握作业能力的动态变化和作业能力的影响因素;掌握作业疲劳的概念和分类;掌握心理疲劳和生理疲劳的概念和关系,熟悉心理疲劳的两种特殊现象;掌握引发疲劳的原因;掌握疲劳测定的原则,熟悉疲劳测定的方法;掌握劳动强度的概念及研究劳动强度的目的,掌握评价劳动强度的国家标准,掌握劳动强度指数的计算公式及各项的含义及计算办法;掌握提高作业能力、降低疲劳常用的各种措施,掌握各种作业姿势对劳动者身体和工效的影响,熟悉影响作业姿势的各种因素,熟悉确定作业中的用力方法应注意的问题;熟悉工间暂歇和工间休息的概念、作用及应用,熟悉安排轮班制度时不适应性疲劳的解决方法,熟悉工作单调感的概念及克服方法,熟悉作业速率对疲劳和单调感的影响,熟悉合理调节作业速率的方法。
第八章 绩效考核
考试目的
通过本章的考试,检验考生对于绩效考核的基本理论和方法的认识和理解程度,检验考生对于绩效考核的程序、方法、实施中应当注意的问题及绩效考核管理要点的理解、熟悉和掌握的程度,提高考生应用绩效考核进行人力资源管理的实际操作能力。
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