中国考题网 >> IT认证 >> 水平 >> 软件动态 >> 信息系统运行管理员考试大纲

发布时间：2006-07-31 11:05     点击：

　　　　●撰写系统运行日志

　　　　●报告系统异常情况

　　　　●网站的运行维护

　　　3.2　信息设备的管理

　　　　●硬件资源管理

　　　　●软件资源管理（软件库管理、版本管理）

　　　　●网络资源管理

　　　　●文档管理（手册、电子文档、运行日志的管理）

　　　　●文档的管理制度以及修改手续、文档的安生保护

　　　3.3　数据的管理与保护

　　　　●文件管理：文件组织、目录管理

　　　　●数据的保护管理：并发控制、独占控制、故障恢复、灾后恢复、前滚事务、后滚事务、备份与恢复

　　　　●存取管理（存取权限、密码）

　　　　●数据资源管理

　　　3.4　资源使用状况管理

　　　　●动态监视信息系统资源使用情况

　　　　●对存储介质、文档、软件的管理

　　　　●对用户的管理

　　　　●电源管理

　　　3.5 故障的监控与处理

　　　　●故障的种类

　　　　●故障的预防策略：系统操作顺序、系统监控与维护方式、防灾对策、UPS、双重处理

　　　　●常见故障的处理：系统故障管理（故障处理措施、恢复处理过程）、紧急情况处理（紧急情况的区分、紧急处理、备份措施、恢复操作）

　　　　●故障的记录与报告

　　　3.6　系统维护

　　　　●软件维护、硬件维护、按合同维护

　　　3.7　安全管理

　　　　●对域、工作组、用户组以及用户进行管理

　　　　●安全策略与用户角色管理

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　　　　●文件卷的安全管理

　　　　●系统备份、信息备份的策略与技术

　　　　●安全危害的预防：加密与解密（公钥、密钥）、认证（数字签名、身份认证、用验证）、存取管理（存取权限、密码）、机密信息管理（进入退出控制、防止泄露措施）、防火墙、安全协议（SSL、SET）、计算机病毒预防、安全措施、防闯入、信息备份

　　　　●安全危害的对策：查杀计算机病毒、审计跟踪、计算机非法存取对策、查IP地址及位置、故障隔离、故障恢复、数据恢复

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