解决方法:卸掉所有的新近安装的硬件;运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件。尤其是内存检查;检查是否正确安装了所有新硬件或软件,如果这是一次全新安装,请与硬件或软件制造商联系,获得可能需要的任何Windows 更新或驱动程序;禁用或卸载所有的反病毒程序;禁用BIOS内存选项。
Stop消息:0x00000077故障
说明文字:KERNEL_STEL_STACK_INPAGE_ERROR
通常原因:无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。
解决方法:使用反病毒软件的最新版本,检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒,则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉。请参阅制造商提供的所有系统诊断软件,尤其是内存检查;禁用BIOS内存选项。
Stop消息∶0x00000079故障
说明文字:MISMATCHED_HAL
通常原因:硬件抽象层与内核或机器类型不匹配(通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下)。
解决方法:要解决本错误,可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。单处理器系统的内核文件是Ntoskml.exe,而多处理器系统的内核文件是Ntkrnlmp.exe,但是,这些文件要与安装媒体上的文件相对应;在安装Windows 2000后,不论使用的是哪个原文件,都会被重命名为Ntoskml.exe文件。HAL文件在安挟之后也使用名称Hal.dll但是在安装媒体上却有若干个可能的HAL文件。
Stop消息∶0x0000007A故障
说明文字:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
通常原因:无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中(通常是由于分页文件上的故障、病毒、磁盘控制器错误或由故障的内存引起的)。
解决方法:使用反病毒软件的最新版本,检查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒。则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉,请参阅反病毒软件文档了解如何执行这些步骤;如果计算机已使用NTFS文件系统格式化。可重新启动计算机,然后在该系统分区上运行Chkdsk/f/r命令。如果由于错误而无法启动命令,那么使用命令控制台,并运行Chkdsk/r命令;运行由计算机制造商提供的所有的系统检测软件,尤其是内存检查。
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Stop消息:0xC0000021A故障