8、员工的决定着企业的服务质量和经济效益________。
A.技术能力
B.道德品质
C.综合素质
D.社会关系
9、某商场食品柜组年计划销售额为1800万元,人均年销售定额为136万元,预计定额完成率为102%,员工出勤率为95%,其定员人数为________。
A.51
B.37
C.48
D.42
10、公正平等、效益优先、独立自主和选择自由;这是运用准则________。
A.价值规律
B.供求规律
C.竞争规律
D.自愿让渡规律
11、多向性、相关性、购销差异性、替代性这是流通的特点________。
A.生产资料
B.劳动力
C.日用工业品
D.农副产品
12、生产技术的提高会使商品供给________。
A.增加
B.减少
C.不变
D.有时增加,有时减少
13、为了实现企业目标而对所需人力资源进行预测,并为满足这些需求而预先进行系统安排的过程称为________。
A.职务分析与设计
B.人力资源规划
C.人力资源预测
D.改善人力资源状况
14、员工绩效考评是企业人力资源管理中的________。
A.控制系统
B.计划系统
C.组织系统
D.沟通系统