C.前厅气氛和前厅服务水平
D.服务人员素质
28、坏账损失是指因债务人逾期未履行偿债义务超过仍然不能收回应收账款 ________。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
29、设立国际旅行社,应具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理名________。
A.2
B.1
C.3
D.5
30、设立国际旅行社,应具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的部门经理至少名________。
A.1
B.3
C.5
D.6
31、饭店最基本的特点是其业务活动的________。
A.无形性
B.综合性
C.文化性
D.服务性
32、饭店建设的可行性研究是对饭店建设项目的一些,从技术和经济方面进行调查分析,综合论证,作多种方案比较,并对拟建项目建成投产后可能取得的效益进行预测、评估,确定其是否合理可行,为建设项目投资决策提供可行的科学依据________。
A.细节问题
B.主要问题
C.特殊问题
D.次要问题
33、设立国内旅行社,应具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理名________。
A.1
B.2
C.3
D.4