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发布时间：2006-07-25 00:05     点击：

    D.目的

   



8、以下不是旅游产业结构优化的标志________。

    A.合理化

    B.优先化

    C.高度化

    D.均衡化

   



9、要提高旅游企业的服务质量，就必须提高员工的素质，这是因为服务质量的特点________。

    A.质量构成的综合性

    B.质量呈现的短暂性

    C.质量评价的一次性

    D.对人员素质的依赖性

   



10、旅游企业人力资源管理的基本目标是________。

    A.提高员工的服务水平

    B.提高员工的知识水平

    C.提高劳动生产率

    D.协调员工间的关系

   



11、所谓可自由支配的收入是指，在人们的全部收入中扣除和必须的生活及社会消费支出的余额________。

    A.积累消费

    B.必须缴纳的税金C.各种社会消费D.生活资料消费

    B.必须缴纳的税金C.各种社会消费

    D.生活资料消费

   



12、旅游资源的吸引力的大小主要取决于________。

    A.旅游位置远近

    B.交通条件是否便利

    C.旅游资源的丰富程度

    D.旅游服务是否完善

   



13、旅游行业管理基础的脆弱性表现在________。

    A.旅游部门没有职能部门的管理手段

    B.管理要素多元性

    C.服务性、行政性资源缺乏

    D.行业管理幅度过大

   

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