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掌握制定招聘计划的意义,掌握招聘计划的五个主要内容。掌握各种招聘来源和招聘方法,它们的优缺点,以及不同的情况下对来源、方法的选择。了解招聘方法与招聘来源的匹配。
(二)人员筛选技术
掌握笔试的概念和优缺点。掌握面试的程序、类型和考察内容。熟悉心理测试的特点和功能。熟悉行为模拟法的几种形式,掌握评价中心技术的适用对象和主要方法。
(三)内部招聘和内部劳动力市场
掌握内部招聘的概念、优缺点和常用方法。掌握内部劳动力市场的含义,与内部劳动力市场有关的变量。熟悉内部劳动力市场产生的条件。
第九 章 绩效管理
考试目的
通过考试检验考生对于绩效管理的基本要求和操作注意要点的理解和把握;检验考生对于绩效管理过程、绩效目标与绩效计划、绩效辅导与绩效监控、绩效结果应用等内容的了解、熟悉和掌握的程度。
考试内容
(一)绩效管理概述
掌握绩效管理的概念;掌握绩效管理的基本过程;熟悉绩效管理在组织管理中的作用。
(二)绩效目标与绩效计划
熟悉目标管理的理论和方法,掌握设计绩效目标的方法;熟悉关键绩效指标体系的概念和建立方法,熟悉平衡记分卡的具体实施步骤;掌握绩效计划的确定过程。
(三)绩效辅导与绩效监控
掌握绩效辅导的意义和方法;熟悉绩效监控的方法。
(四)绩效反馈
掌握绩效考核结果反馈的目的;熟悉反馈的工作内容;熟悉绩效反馈和改进的方法。
(五)绩效结果的应用
掌握绩效考核结果在人力资源管理中的应用。
第十章 薪酬管理
考试目的
通过考试检验考生地于薪酬管理的基本理论和形式的认识和理解程度;检验考生对于基础薪资、资金、特殊群体的薪酬、企业人工成本控制内容的了解。
考试内容
(一)基础薪资
掌握基础薪资投定过程的步骤;熟悉薪资结构线的定位和应用;熟悉薪资分配念和原则;熟悉技能薪资的基本设计方法,了解宽带薪酬的概念。
(二)资金
掌握个人奖励、团队奖励和组织奖励的主要形式和方法。
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