(一)团体决策与个人决策的比较
1.团体决策的优点
(1)信息全面、完整
(2)选择余地大
(3)可以降低错误发生率
(4)提高对最终决策的认同感
(5)增加决策的合法性
2.团体决策的缺点
(1)耗费时间
(2)团体压力难以克服
(3)有时候会有少数人把持的现象产生
(4)责任模糊
3.团体决策的效能
团体决策与个体决策相比孰优孰劣,这依赖于评价的标准。
(二)团体决策中的特殊现象
(手写图示012-10)
1.团体思维
2.团体极化
(三)团体决策技术
(手写图示012-11)
1.头脑风暴法
(1)迟延评判:头脑风暴法规定成员在发表意见时不许评论、批评,无论它们多么不合常理、不切实际。
(2)量变酝酿质变:随着想法的积聚,通常会产生高质量的创意。
2.德尔菲技术:与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论。
3.具名团体技术:在于所有成员参与机会均等,讨论不受任何一个成员的左右,决策的时间得到严密的控制。
4.阶梯技术:在使用时,先是有两个成员讨论,等他们达到一致后,第三个成员加入。该方法的缺点是经较费时,所以主要用于大的、重要的决策问题。