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经济师指导:人力资源管理

发布时间:2006-07-25 00:03     点击:
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  (一)团体决策与个人决策的比较

  1.团体决策的优点

  (1)信息全面、完整

  (2)选择余地大

  (3)可以降低错误发生率

  (4)提高对最终决策的认同感

  (5)增加决策的合法性

  2.团体决策的缺点

  (1)耗费时间

  (2)团体压力难以克服

  (3)有时候会有少数人把持的现象产生

  (4)责任模糊

  3.团体决策的效能

  团体决策与个体决策相比孰优孰劣,这依赖于评价的标准。

  (二)团体决策中的特殊现象

              (手写图示012-10)

  1.团体思维

  2.团体极化

  (三)团体决策技术

   

              (手写图示012-11)

  1.头脑风暴法

  (1)迟延评判:头脑风暴法规定成员在发表意见时不许评论、批评,无论它们多么不合常理、不切实际。

  (2)量变酝酿质变:随着想法的积聚,通常会产生高质量的创意。

  2.德尔菲技术:与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论。

  3.具名团体技术:在于所有成员参与机会均等,讨论不受任何一个成员的左右,决策的时间得到严密的控制。

  4.阶梯技术:在使用时,先是有两个成员讨论,等他们达到一致后,第三个成员加入。该方法的缺点是经较费时,所以主要用于大的、重要的决策问题。 
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