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1.一致性的奖励:承诺为努力提供奖励的交换,为好绩效提供奖励,赏识成就。
2.差错管理(积极型):观察和寻找找于准则和标准的背离,采取修正行动。
3.差错管理(消极型):仅在标准没有满足时进行干涉。
4.放任:正式放弃,避免做出决策。
转换型领导者
1.魅力:提供任务的愿景和知觉,潜移默化自豪,获得尊敬和信任。
2.激励:持续的高期望,使用象征方法集中努力,用简单的手段表达重要的意图。
3.智慧型刺激:提升智慧,理性和谨填的问题解决。
4.个性化关怀:给予个人关注,个性化地对待每名员工,培训和建议。
第二节 领导风格与技能
在经典研究过程中,我们可以知道领导风格既可能是正性的也可能是负性的,书中的表 1-4用图标表明了这一点。
从经典研究和理论得出的领导风格和小结
(手写图示012-01)
(手写图示012-02)
管理方格理论从关心人和任务两个维度用二维图形来表示,并形象的用“乡村俱乐部”等名称表示;
生命周期理论理论用成熟度的概念和两个维度结合而得出了四种领导风格。
(手写图示012-03)
成熟度 建议的风格
1.能力低;意愿低
2.能力低;意愿高
3.能力高;意愿低
4.能力高;意愿高 指导式
推销式
参与式
授权式
(手写图示012-04)
(手写图示012-05)
四种领导风格:
1.指导式
2.推销式
3.参与式
4.授权式
领导的角色:
(手写图示012-06)
领导的三种角色是人际角色、信息角色和决策角色;
人际角色:直接从正式的权威中产生,指的是管理者和他人的关系。
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