从当年5条电话线和8台电脑所组成的局域网,到今天为近3亿注册用户提供基于QQ的各种通信服务,从5万元起家,到2004年6月上市后的8.98亿港元身价,从一位软件工程师,到中国即时通信业务的开拓者,腾讯董事局主席兼CEO马化腾把自己与QQ联系在一起。QQ业务发展所带来的资本膨胀并不能改变马化腾一贯低调的行事风格,他宁愿把自己当成网民。
毕业后,马化腾在润讯公司申请了软件工程师的职位。在1990年代时,润讯是中国寻呼市场中名列前茅的公司,拥有几百名软件工程师。在大多数工程师看来,开发出更高深的软件或许可以证明自己的智力,但他认为写软件并不是自娱自乐的事情,必须使更多人应用才有价值,即使他自己只扮演将技术推向市场的小角色。
1998年,马化腾看到了基于Windows系统的ICQ演示,这引起了他的灵感,开始思考是否可以在中国推一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件。经过3个月的开发后,OICQ系统终于可以上市,但是服务器托管问题一直无法解决。马化腾曾经考虑以60万元将OICQ出售,不过,幸亏将它留了下来。OICQ令大多数用户和投资商爱不释手,腾讯公司成立不久便获得来自美国IDG和香港盈科数码的220万美金风险投资,此后更名为QQ。
2001年时,国内新浪、搜狐、网易等网络公司已经做成规模,通过上市获得了新的资本支持,并且这些网站通过推出收费业务加快赢利。可是腾讯并不具备扩充资本和推行收费业务的条件,因为马化腾他们毕竟是一家只有18个人组成的公司,又缺乏现成的收费渠道。当时QQ注册用户已经达到2亿,但公司出现资金紧张,市场曾一时盛传QQ将收费或者停止服务的消息。
中国移动推出的“移动梦网”改变了马化腾他们的生存状态。马化腾想到通过与运营商“二八分账”的协议实现业务增长(运营商20%,腾讯80%),这就是移动QQ的诞生。
2002年,移动QQ占到腾讯公司整体业务收入的70%。与此同时,马化腾改善公司治理结构,并不断优化商业模式,曾6次修改商业计划书,就是为了使腾讯获得更多的资本支持。
●王永辉:广告创意界精英人物