模块九 医院领导的管理能力和方法
意义:管理理念必须有相应的管理能力与管理方法为载体,才能使管理更加有效,学员通过游戏、案例讨论、情境模拟等方法,培养管理沟通、目标管理等管理能力,学习具体的管理方法
内容:
-管理沟通与倾听能力
-有效的冲突管理
-问题分析与解决
-目标管理与KPI设定
-案例讨论:如何解决医院跨部门沟通问题
模块十 管理哲学与领导艺术
意义:医疗机构承担了越来越多的社会民生问题,作为医院高层管理者面临越来越多的来自于社会和舆论的压力与挑战,本模块的课程旨在帮助管理者保持一颗宁静而平和的心,提升管理者的人文关怀意识,积淀文化底蕴,提升非职位魅力。
内容:
-管理创新
-管理实践中的哲学思维
-中国传统文化与领导力塑造
-案例分析:如何做好院长
精品讲座:
开拓管理视野,面向管理实践
1. 对当前公立医院改革与改制融资政策环境的分析
2. 医院院长的数字管理能力
3. 医院学科发展与人才梯队建设
4. 心理学在人力资源管理中的运用
5. 台湾医院的服务营销实践
6. 如何规避经济法律问题
7. 医院后勤服务与流程优化
8. 中山精神与医院文化
9. 如家酒店:缝隙里找到大市场
10. 寻求过河的船与桥:与医院管理者访谈的思考
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