A.实现优势互补 B.增进沟通、减少纠纷 C.互利共赢 D.提高资产收益率
30、层次分析法是( )由著名运筹学家赛惕(T.L.Satty)提出的,后来韦伯(Weber)等将之用于供应商的选择。
A.20世纪70年代 B.20世纪80年代 C.19世纪70年代 D.19世纪80年代
31、( )是指具有领导和控制组织的职责和权限的一个人或一组人。
A.最高管理者 B.管理者 C.管理者代表 D.最高领导人
32、“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。
A.要求 B.期望 C.需求 D.希望
33、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、( )和测量有关的过程。
A.产品实现 B.产品监视 C.质量管理 D.质量监视
34、( )是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
A.纠正 B.纠正措施 C.预防措施 D.改进
35、( )应是可测量的。
A.质量方针 B.质量目标 C.质量管理 D.质量管理体系
36、系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为( )。
A.管理方法 B.过程方法 C.基于事实的决策方法 D.管理的系统方法
37、有效( )是建立在数据和信息分析的基础上。
A.过程 B.管理 C.决策 D.改进
38、不属于质量检验计划内容的是( )。
A.编制检验流程图,确定适合作业特点的检验程序
B.合理设置检验站、点(组)
C.编制质量控制手册
D.编制测量工具、仪器设备明细表,提出补充仪器设备及测量工具的计划
39、下列有关法定计量单位和词头符号的使用表述错误的是( )。
A.词头符号的字母,当其所表示的因数小于109时,一律用小写体