考试网 >> 建筑工程 >> 质量资格 >> 质量专业技术资格考试(中级)模拟试题三

发布时间：2006-07-04 11:01     点击：

试题解析： 一元质量是质量的常见形式，一般这是明示的需求。 

第13题 试题答案：A 

试题解析： 顾客关系是最终获得顾客长期价值而实施的一种管理方法。 

顾客关系管理技术在顾客关系管理中起很重要的驱动作用。 

第14题 试题答案：A 

试题解析： 如果供应商选择不当，无论后续的控制方法多么先进、控制手段多么严格，都只能起到事倍功半的效果。因此要对供应商进行质量控制首先必须科学合理地选择供应商。 

第15题 试题答案：B 

试题解析： B项是对企业的老供应商进行评定的内容。除各选项所列内容还包括： 主要原材料来源、相关经验、遵纪守法情况等。调查表应尽可能地全面、具体、尽量用数据或量值进行表述，同时应注意调查内容便于进行现场审核。 

第16题 试题答案：C 

试题解析： 管理评审包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，也包括对质量方针和质量目标的评价。管理评审也是一个过程。 

第17题 试题答案：D 

第18题 试题答案：A 

试题解析： 在内部审核的基础上，组织的最高管理者应就质量方针、质量目标，对管理体系进行系统的评审(管理评审)，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性(评审也可包括效率，但不是认证要求)。通过内部审核和管理评审，在确认质量管理体系运行符合要求且有效的基础上，组织可向质量管理体系认证机构提出认证的申请。 

第19题 试题答案：B 

试题解析： 组成体系的要素，既具有独立性，又有相关性，而且各要素和体系之间同样存在这种“相互关联或相互作用”的关系。过程控制，特别是统计过程控制的任务之一就是识别、控制和利用“要素”之间的关联性或相互作用。 

第20题 试题答案：D 

第21题 试题答案：A 

第22题 试题答案：A 

第23题 试题答案：C 

第24题 试题答案：A 

试题解析： 工程计量体现了计量的应用性作用，而科学计量和法制计量分别体现了计量的基础性和公益性，故A为正确答案。 

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