A. 明显的自主性 B. 高度的自主性 C. 广泛的群众性 D. 严密的科学性
13、为了持续开展质量改进活动,企业上层管理者“不宜下放”的职责有:( )
A.发放质量方针和质量目标的文件 B.积极参加具体的质量改进活动
C.为企业质量改进活动提供资源保证 D.参加企业的质量改进活动成果表彰大会
E.参加质量委员会的工作
14、质量改进时“掌握现状”阶段可以采用的统计工具有( )
A. PDPC法 B.方差分析 C. 散布图 D. 控制图 E.网络图
15、制定方案总体实施计划可采用的工具和方法包括( )
A. 网络图 B.头脑风暴法 C.树图 D. 因果图 E.控制图
16、分析影响产品质量的原因时,通常可以使用( )
A.排列图 B.因果图 C. PDPC法 D.头脑风暴法 E.方差分析
17、在实施质量管理培训中,以下不属于其基本环节的是( )
A.识别培训需要 B.编制试卷 C.提供培训 D.评价培训有效性
18、在已有国家标准、行业标准或地方标准的情况下,国家( )企业在不违反相应强制性标准的前提下,制定严于国家标准、行业标准或地方标准的企业标准,在企业内部适用。
A.严格控制 B.仍禁止 C.要求 D.鼓励