b39.对QC小组组长的要求________
a.是推行全面质量管理的热心人 b.业务知识较丰富 c.具有一定的组织能力 d.学历高。
b40.绘制系统图的一般步骤包括:确定具体的目的、目标:__形成目标手段系统展开图;确认目标能否实现和制订实施计划。
a.把目标定量化 b.对目标问几个"为什么" c.提出手段和措施 d.对手段措施进行分析
e.进行评价 f.绘制手段措施卡片
b40.在质量管理中,用PDPC法可助于_______
a.在解决问题的过程中,恰当地提出所可能的手段或措施。
b.在实施过程中碰到问题能迅速采取对策。
c.新产品研制过程中质量的展开
d.识别存在的质量问题并寻求其解决的办法
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b41.亲和图适用于那些_______的问题。
a.需要时间 b.尽快得到成效 c.慢慢解决 d.容易解决 e.不容易解决而非解决不可
b42.描述现有过程流程图的应用程序中在画出流程图草案之前要经历以下_____程序。
a.判别过程开始和结束 b.确定流程图符号 c.观察从开始到结束全过程
d.规定该过程中的步骤 e.验证整个过程是否合理
b43.矩阵图的形式可分为L型和______等。
a.T型 b.X型 c.H型 d.Y型
b44.不合格严重性分级的原则有______