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E.QC小组在实施全面质量管理中,由领导进行分析问题,下达命令后全体职工进行解决问题
56、QC小组活动成果发表的作用是( )。
A.交流经验,相互启发,共同提高
B.鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要
C.现身说法,吸引更多职工参加QC小组活动
D.使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础
E.提高企业的经济效益,明确其发展方向
57、六西格玛质量的理解有两方面的含义,它们是( )。
A.质量特性必须满足顾客的需求
B.供求关系必须均衡
C.避免缺陷
D.产品成本必须达到最低水平
E.产品的翻新速度必须提高
58、六西格玛管理的核心特征是( )。
A.最高经济收益率
B.最高顾客满意度
C.最快产品更新速度
D.最低资源成本
E.最合理的价格
59、六西格玛管理中常用的度量指标有( )。
A.西格玛水平Z
B.综合缺陷数ZPU
C.单位缺陷数DPU
D.首次产出率FTY
E.流通合格率RTY
60、下列有关西格玛水平Z的计算公式是( )。
A.Z=Z0-1.5
B.Z=Z0+1.5
C.
D.
E.
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61、DMAIC过程改进流程包括( )。
A.界定Define
B.设计Design
C.测量Measure
D.分析Analyze
E.改进Improve
62、在实施六西格玛策划时,挑选项目要基于( )。
A.Design--设计,项目要体现出自我设计风格
B.Define--界定,项目策划要在范围内进行,不能脱离主题
C.Measure--测量,项目的规模要进行测量,符合限定范围
D.Meaningful--有意义的,项目要真正有利于顾客和经营,项目才是有意的
E.Manageable--可管理的,项目的规模应该能使团队有能力完成,便于管理
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