62、六西格玛理想的改进项目必须是( )。
A.在成本节省方面具有很大的潜力
B.涉及关键过程输出变量的有关问题
C.顾客和经营者都比较关心的问题
D.产品供应量的相关问题
E.企业内部过程优化的问题
63、质量改进的组织有不同的层次,具体可分为( )。
A.质量委员会
B.质量改进团队
C.质量管理部门
D.质量检验部门
E.生产车间
64、解决质量问题时,制定对策并取得成效后,为了防止质量问题再发生,必须做到( )。
A.再次确认5W1H的内容,并将其标准化
B.进行标准的准备与传达
C.找出遗留问题
D.实施教育培训
E.建立保证严格遵守标准的质量责任制
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