考试网 >> 建筑工程 >> 质量资格 >> 2004年质量专业综合知识（中级）[9]

发布时间：2006-07-03 02:02     点击：

质量专业综合知识（中级）

一、单选[共5题，每题1分，总计5分]

1、过程的组成环节不包括（  ）。

A．输入

B．输出

C．转化

D．实施活动

2、流程性材料通常是有形产品，其量具有（  ）的特性。

A．计数

B．连续

C．定量

D．持续

3、（  ）是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。

A．符合性质量的概念

B．实用性质量的概念

C．适用性质量的概念

D．使用性质量的概念

4、（  ）是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

A．质量管理

B．质量方针

C．质量目标

D．质量策划

5、石川馨全面质量管理(TQC)具体内容不包括（  ）。

A．所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理

B．质量意味着免于不良，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象

C．全员参加质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司

D．综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理(利润、价格管理)、数量管理(产量、销量、存量)、交货期管理

6、编制过程成本报告内容的详尽程度应取决于将报送的（  ）。

A．公司

B．分公司

C．车间

D．管理层

7、（  ）美国质量管理专家费根堡姆把产品质量的预防和鉴定活动的费用同产品不符合要求所造成的损失一起加以考虑，首次提出了质量成本的概念。

A．20世纪30年代初

B．20世纪50年代中叶

C．20世纪30年代中叶

D．20世纪50年代初

8、随着对劣质成本的认识的不断提高，人们逐渐发现的问题叙述不正确的有（  ）。

A．质量相关的成本较财务报表所透露的数字高(约占销售额的20%到40%)

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