Fred Wang在总裁位置上坐了三年,在此其间公司效益每况愈下。回顾他领导公司的阶段,人们发现他是严格遵守着中国的传统,从来不在公众面前反对他的父亲。但这代价是沉重的,由于王安在诸如产品选择和价格策略等事务上坚持推行他已过时的想法,公司继续在一个错误的方向上前进。
在1990年,外聘专家前GE总裁Richard Miller 取代了Fred Wang的位置。因为Miller曾经的拯救濒危公司的成功记录,人们对他的上任寄予厚望。但不久,Miller就显现出他对这个行业缺乏足够的了解。他天真的对客户许下了一些无法实现的承诺进一步降低了公司在客户中的声誉。Miller所实行的核心战略就是通过变卖可剥离不动产、降低管理费用和削减冗余机构来增加公司的现金。这些举措显然很快就以失败告终,并且公司在1992年八月宣布破产。
如果抛开这个令人遗憾的结果不谈,Miller接替Fred Wang对王安公司来说是一个积极的信号。第一次王氏家族之外的人掌管公司的决策。从公司文化角度,王安和他的偏于硬件设备开发的思路将不再是公司的唯一焦点。新的战略的制定成为可能。
Miller在公司宣布破产后不久就离开了公司,Joe Tucci,前Unisys的执行官取代了他的位置。Joe保证公司将从破产保护中走出来重筑辉煌。
未来
要使公司走出破产保护的阴影,对公司的竞争战略Joe考虑了三种选择。
选择A:保持王安公司一贯的硬件产品导向,努力效仿公司在六、七十年代产品导向的成功经验,必竟,这是公司全盛时期的核心竞争力。
选择B:将公司转型成一个软件公司。在以前,王安公司一直将软件看作为了支持他的核心产品(小型机与字处理系统)所不得不做的差事。现在,Tucci相信公司可以通过致力于开发客户所需的让生活变得更简便的软件产品,而创造利润。