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发布时间：2006-07-02 00:32     点击：

5.信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是：

A.轮式沟通网络 B.链式沟通网络 C.环式沟通网络 D.Y式沟通网络

6.下列沟通方式中，哪一种方式有利于分权？

A．链式沟通 B．全通道式沟通 C．轮式沟通 D．环式沟通

7.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：

A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体

C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之

D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

8.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：

A.传递者、接收者、信息渠道 B.发送者、传递者、信息内容

C.发送者、接收者、信息内容 D.发送者、传递者、接收者

9.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：

A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况

B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率

C.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神

D.链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神

第9题答案是：C.链式沟通网络是一种平行网络，信息通过一对一的传递方式进行，信息经过层层传递

筛选，失真是不可避免的，而且也不可能增强合作精神，因此答案A和D可以排除。

全通道式沟通网络有利于激发士气，增强组织的合作精神，但由于沟通渠道太多，

易造成混乱，影响效率，故答案C是正确的。

10.假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？

A. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之

B．不客气地打断其讲话，让别人发言

C. 有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵

D. 允许其畅所欲言以表示广开言路

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