在TECHMARK世界,你要面对含糊性、不确定性和复杂性,同时,你也要分析问题、进行决策,并承担决策所产生的后果。而在真实的商战中,就像在TECHMARK一样,时间、资源和信息都是有限的,企业必须在最短时间内作出相对最好的决策。
金星的培训老师李金晖说:“基本上这个课程会涉及今后两年内EMBA所要学的东西的方方面面,但是点到即止。学生在此过程中如果发现自己在哪方面特别欠缺,在接下去两年就要花更多时间学习。”
在第一轮九十分钟的分析和决策中,学生们要确定团队建设,并制定市场战略。
金星一组把自己的虚拟公司命名为“卓越科技”。在根据各人以往经验,轻松定下公司管理层架构之后,问题马上显现出来了。究竟是市场部先定下主攻市场,还是科研部先研究产品技术,还是财务总监先提供资金预算?各个部门之间具有互相牵制的关系。决策流程成为组员们首先要考虑的问题。
在很多情况下,这个课堂上经常会发生一些有趣的事情。由于学生本身在公司都是老总级人物,如果不确定流程,通常会争得面红耳赤。
“流程很重要。”一位指导老师说,“现在中国企业很多都没有流程。以前我们引入ERP或者六西格玛,但要应用这些东西的前提是公司必须有一个流程。如果流程都没有,谈什么改进呢?所以现在很多企业回过头来开始做流程。”
此后几轮的决策中,市场环境会变得越来越复杂。基本上,第一轮和第二轮决策属于企业的初创期,基本确立了企业的基调;第三轮和第四轮属于发展期也是高风险期,面临强大的外部竞争和越来越多的不确定因素;第五轮和第六轮属于决胜期。
“在这个模拟实战中,一共包括51个因素,例如厂址选择、生产成本、竞争对手德战略、产品价格、市场定位、营销策略、汇率、通货膨胀等等。”李金晖说,“最后会出来200多个数据对最终结果产生影响。而结果的80%都将由公司的决策直接导致。”
引入新概念
一进入TECHMARK世界,伍建民会首先向学生提出董事会对各家公司的要求。其中一条是,在模拟实战结束时,每家公司的累计经济利润要大于或等于零。
什么是经济利润?当伍建民提出这个问题时,台下大多数学生都举手表示没有听说过这个概念。
一位学生说:“中国以前大多是企业的资本成本都来自国家,因此企业从未考虑经济利润这个概念。传统企业财务状况的考核标准就是净利润辅助现金流。”