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管理模拟精练测试题(一)及答案

发布时间:2006-07-01 16:42     点击:
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  "好吧,下午1点,三个部门的经理都来,咱们碰一下,再决定大连的项目怎么处理。"苏先生觉得问题有点麻烦,想听听软件部的看法再作决定。

  软件部的经理欧阳先生来到苏先生的办公室。

  "欧阳,大连的项目需要改软件的事,你知道了吧?"

  "这事儿老李找过我。但我们实在抽不出空。几个项目都压在我们身上了,而且都是急荐儿。我觉得应该在市场部加强技术力量,对项目的功能要求控制一下。现在可好,用户提什么要求就答应什么,根本不考虑我们开发的时间和工作量,在这种情况下,让我们怎么保证质量。话又说口来,技术支持部反馈回来的信息,很多是由于用户使用不当造成的。技术人员在给用户培训的时候应把常见的问题讲透。有些问题他们完全可以处理,不必事事找软件部。如果老找,要他们干什么。顺便跟您汇报一下,我们部的小任要求调?quot;。

  "怎么回事?"

  "说起来跟集团人事部的政策有关,小任是去年毕业来公司的。来的时候,人事部让他交了3000元押金。说是每个新来的学生都这么做。小任虽然不乐意,但还是交了。今年又来了一个新毕业的学生,为这3000元的事,找我好几趟。虽然我也觉得人事部定的政策有问题,但这是人事部的规定,我也没办法,可气的是,这家伙到处乱说,说什么'到这打工还交钱,这公司太黑,你们怎么能在这种公司呆下去'等等。本来活就忙,这不是扰乱军心吗。一生气就让他走了。可小任听了那家伙的活,沉不住气了,说自己上当了,要让人事部给个说法。要么把3000元退回来,要么他走人。"

  "他对现在的工资满意吗?"

  "挺满意。这小伙子挺能干,给他的奖金也比较高,就是有点较真。在这节骨眼上,出这事儿,真够烦的。"

  "这小伙子不能放走。我找人事部商量一下,看看有什么办法?quot;

  已经快12点了。大连的事还没解决,又冒出新的问题,苏先生心想,看来自己只能晚上加班赶写方案了。

请根据案例的提供的情况,回答下列问题:

41.如果你是苏总经理,你应该如何处理大连项目问题?

A.告诉大连方面,他们的要求已超出合同的规定之外,公司没有义务帮助解决。

B.告诉大连方面,公司目前项目很多,待到有空闲时间时再替他们解决。

C.要求有关部门进行协调,尽快拿出解决问题的方案。
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