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发布时间：2006-07-01 14:35     点击：

　　①抉择方案是决策过程的关键步骤②确定合理的评选标准③要充分发挥专家能人的作用④要有科学的抉择方法技术14．L抉择决策的技术方法：头脑风暴法、德尔菲法、方案前提分析法、决策树法15．L追踪决策的特点：①回溯分析②非零起点③双重优化④心理效应多

　　第三节行政咨询对行政决策的意义1．S行政咨询的概念：行政咨询是指咨询机构和咨询人员为政府履行行政职能、制定方针政策提供决策的信息、科学知识和政策建议等智力服务的活动2．L现代咨询的特性：服务性、独立性、多元性和智能性3．L行政咨询的特性：政治性、民主性、实用性和广泛性4．L行政咨询的功能：

　　①预测②提供和分析信息情报③研制方案④评估论证方案⑤检验、反馈、调整决策方案5．L行政决策离不开行政咨询的原因：

　　①行政决策科学化民主化必须有咨询服务②行政咨询能提供公正、科学的智力服务6．L行政咨询的基本原则：①决策者第一的原则

　　②客观性原则

　　③现实可操作性原则7．L行政咨询研究的基本方法：

　　①经验分析方法：咨询人员主要运用经验来观察、分析决策对象和环境，提出咨询意见和方案的方法②理论分析方法：咨询人员主要应用已有的理论、模型和逻辑工具进行决策方案的设计与研究的方法③民意测验方法：咨询人员通过民主选举、采访、座谈、问卷调查、抽样测验等方式，来了解广大公众对某项决策事项的态度、决策实施后对有关的公众利益与环境产生的影响，并进行分析研究，提出咨询建议和方案的方法8．L民意测验方法在现代行政咨询研究中的地位：

　　①行政管理是政府使用公共资源，提供公共服务，决策要使公民参与，顺应民意②现代高科技的发展，人们运用视听、信息处理手段，使民意测验更加准确、方便，人们民主意识加强，民意测验方法也更易被咨询机构重视9．Y行政咨询作用充分发挥的途径：

　　①从行政决策领导者方面努力㈠要提高对现代咨询价值的认识，重视咨询，形成社会舆论㈡要保证咨询系统的相对独立性，鼓励提出同领导意见不一致的咨询意见㈢为咨询人员提供必要的工作条件，建立决策者与咨询机构的联系制度㈣充分利用社会咨询力量，促进各咨询机构间的联系②从咨询者方面努力㈠注意自身建设，提高队伍素质㈡咨询者要以科学的态度看待自己的劳动成果㈢咨询机构要加强组织民主气氛，发挥每个咨询人员的聪明才智㈣积极与同行们协作商讨，取长补短

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