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发布时间：2006-07-01 14:35     点击：

　　①辅助领导决策和处理问题的参谋作用②协助领导管理信息的耳目作用③协助领导者管理日常工作有副手作用

　　第二节办公室管理的主要内容1．S办公室管理的主要内容（四大类）：日常性工作、综合协调工作、辅助决策工作及领导者临时交办的工作2．S日常性工作的主要内容：会议工作、信息处理、机关事务管理、公文处理、文书档案工作、信访工作、公关工作、印章管理及机要保密工作3．L综合协调工作的主要内容：

　　①工作任务性的协调：通过参与或牵头组织的方式，组织有关部门来完成各项工作或任务②管理事务的协调：通过联系、沟通、调解、协商等方式，解决领导机关及其所属机关之间，机关各部门之间的矛盾、冲突③协调领导机构内部的关系：协调领导机关、领导成员的关系，解决领导者之间的矛盾问题4．L辅助决策工作的主要内容：办公室工作人员辅助领导机关或领导者决策，包含四个方面的主要内容：

　　①在领导机关或领导者决策之前，协助他们进行调查研究，了解情况，掌握、收集有关信息，为决策做准备②在掌握情况、收集信息后，提出决策方案，供领导机关、领导者决策时参考、选择③承担决策事务④协助领导机关实施决策和检查决策的执行情况

　　第三节机关后勤事务管理及其改革1．S机关后勤事务管理的含义：机关后勤事务管理是指对本单位的物资和日常生活事务的管理，任务是为保障机关正常运转提供良好的工作和生活条件2．L机关后勤事务管理的意义：

　　①后勤工作是所在机关、单位其他部门工作的基本条件②后勤管理是其他一切管理工作的重要保证③后勤管理是组织关心群众的纽带3．L后勤事务管理的基本原则：热心服务、方便群众和勤俭节约三条原则4．L机关后勤事务管理的主要内容：物资管理、财务管理、生活后勤管理、服务后勤管理和协助接待工作五大类5．S后勤事务管理中物资管理的主要内容：日常管理、使用与维护保养管理、检查与检修管理和物资设备的改造与更新6．L机关后勤事务管理改革的成效：

　　①思想认识取得突破，理论探讨不断深入②后勤改革不断深入，体制转轨逐步到位③服务矛盾得到缓解，保障能力不断增强④队伍建设得到加强，精神文明迈上新台阶7．L机关后勤体制改革的困难和矛盾：

　　①市场机制的渗透与思想观念滞后的矛盾②机关行政经费的不足与干部职工服务要求更高的矛盾③工作任务的加重与队伍素质偏低的矛盾④后勤体制的转轨与制约因素过多的矛盾8．L机关后勤事务管理改革的方向：

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