考试网 >> 硕士学历 >> EMBA/MPA >> EMBA指导 >> EMBA听课记(七)：和老师一起逛网上书店

发布时间：2006-07-01 10:22     点击：

　　本以为模拟购买结束，刘持金又提醒大家注意网上书店支付和配送的细节：

　　支付网页上有“安全提示”，在线支付后弹出该消费者购买的历史记录，销售结束后5分钟收到一个确认购买邮件并核实寄送地址，12小时发出邮件通知书，并告知查询送货服务商的联系方式和查询密码……

　　通过一系列周密的安排，增加消费者网上购物的安全感和亲切感，并进一步控制消费行为。

　　“有谁愿意‘捐献’一张信用卡当场试试？”

　　最后，刘持金还带领大家去NASDAQ的网站查询了案例分析中提到的企业诺基亚、亚马逊的股价和历史财务报表。

　　上网并不新鲜，但老师在紧张的课堂时间带领同学逛网上书店，不仅让大家“实地考察”电子商务企业如何把企业的战略和实施结合起来，也是让老总们消除与网络的距离感，养成利用网络资源的习惯。有趣的是，当天的作业-星巴克案例的第一个问题：“请在网上调查，ARABICA和ROBUSTA咖啡豆的主要区别是什么？”

 

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