这并不是说,学校已经没有兴趣再为非营利机构培养担任高级管理人员的MBA学生了。哈佛商学院社会企业课程的核心教员阿兰•格罗斯曼(Allen Grossman)就同时讲授两门课:社会组织中的企业家精神,和社会企业的有效领导。其讲课的精髓来自他过去15年里在非营利组织——美国个人户外成长组织(Outward Bound USA)的运营经验。
“在商业社会中已经存在大量现成的理论知识供管理者参考。”格罗斯曼教授说,“但是在非营利部门,这样的理论几乎没有。人们也许会说:‘像管理商业企业一样管理非营利机构,一切就都搞定了。’这种想法就像用新泽西的管理经验去运营一家中国工厂一样荒谬。”
双重底线
他指出,非营利组织的症结在于“双重底线”——既要避免通常意义上的亏损,又担负着改善困难人群生活的更高使命。“如果一家非营利机构在财务方面表现出色,就可以说它很成功么?不,不一定。那么究竟什么是成功?怎样才算成功?优异的业绩是如何界定的,又怎么去达到?”
盈利和社会影响的这一双重底线已经在很大程度上成为了主流商业社会同样需要面对的问题(情况因部门而异),而商学院也正在做出应对。纽约大学斯特恩商学院的院长托马斯•库利(Thomas Cooley)认为,商学院应该思考怎样让商业成为社会变革的积极推动力,这不仅是学校的重要职责,也是其价值所在。
他说:“人们往往意识不到(商业)是一个多么富有力量和革新能力的事物,意识不到它可以拯救人们于贫困的泥沼,并且使他们步向成功。因此我们要培养商人的社会责任感,并激发他们回馈社会的本能,这很重要。”
从哈佛商学院1993年创立社会企业发展中心以来的效果观察,那些开设社会企业选修课的学校可以达到三个方面的效果:为非营利部门培养人才、传授知识给那些希望通过某种方式参与到社会活动中的人士,以及向那些栖身于私营部门的人们灌输公民责任感。
非营利事业
里奥纳德教授认为,随着毕业生们的事业发展,他们参与非营利事业的行动也会越来越多。其中一个很好的例证就是毕业生对“服务型领袖奖学金计划” (Service Leadership Fellowship Programme)的资助行为。这一计划是让那些新毕业的哈佛MBA在非营利组织或者公共机构中工作一年,并从中积累管理经验。