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发布时间：2006-07-01 07:24     点击：

计划就是对行动的预先设计，它是在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径作出具体安排的一项活动。计划与决策的关系。计划的内容是多方面的，可以概括为5W1H法。

二、计划的功能

保证决策目标的实现，有利于各种资源的合理配置，预防意外情况对行动造成的干扰，为实施控制提供依据。与计划的功能相联系的是计划的部门职能，具体有四项。

第四节 决策与心理

一、心理效应及其对决策质量的影响

光环效应，首因效应，近因效应，从众效应，定型效应，反衬效应，乐队效应，黄灯效应，新闻效应，颂歌效应，当局者迷，旁观者迷等12种。

二、决策中的心理压力

心理压力的表现形式。心理压力的持续时间。影响心理压力的因素。逆反心理。

第五节 群体决策

一、群体决策的含义及其利由群体决策包括领导群体决策和群体参与决策两种形式，二者有共同的特征。

二、参与决策的特征

参与决策有利于提高决策的有效性，促进决策的合法性，是领导可供选择的方式之一。但也只有在一定的条件下才能产生积极的效果。

三、群体决索的择案规则

一票否决，多数原则，孔多塞标准，博尔达计数，赞成投票制，淘汰投票制，正负表决法，等级决定原则。

第六节 决策思维

一、经验思维与逻辑思维

经验思维的特点与适用范围。逻辑思维的特点与实质。

二、直觉思维与系统思维

直觉思维与系统思维各自的特点。

三、创新思维

创新思维的特点和具体方法，包括头脑风暴法，哥顿法、‘零起点”方法，挑错法。

第七节 决策理论

一、理性主义——从最优到满意

纯粹理性，满意理论。

二、渐进主义

林布隆在批判传统理性模型的基础上提出了渐进模型。渐进模型的特点。

三、小组意识理论

后尼斯提出的一种关于群体不良决策的理论模型。小组意识表现的特征及预防措施。

四、对养度论

博弃理论的含义及理论内容、例证分析。博弃理论在决策领域的影响。

第三章 组织

第一节 组织概述

一、组织的含义

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