一、 管理学的内容和学科特征
管理学是研究管理现象及其发展规律的科学。管理的一般规律和公共管理的特有规律。管理学的学科特征:交叉学科、应用学科、发展学科。
二、管理学的历史发展
管理科学发展的三个阶段及其代表人物和学派。管理学的发展特点。
三、管理学的研究方法
马克思主义的唯物辩证法.历中的研究方法,比较研究方法,定性和定量研究方法.跨学科的研究方法。
第二章 决 策
第一节 决策概述
一、决策的含义和特征
对决策的多种解释。理查德 施奈德的决策定义。决策的特征: 预见性,选择性.主观性。
二、决策的内容
决策内容可简化为两个方面的选择:目标选择和方案选择。
三、决策的分类与基本原则
开关式决策与旋钮式决策,程序性决策与非程序性决策,战略决策与战术决策,单目标决策与多目标决策,确定型决策、风险型决策与非确定型决策,个人决策与群体决策,激进型决策与保守型决策,原始决策与追踪决策。
决策的基本原则包括:信息原则,目标原则,预测原则,客观原则,系统原则,智囊原则,优化原则,动态原则,效益原则,可行原则。
四、决策的一般步骤
即决策过程或决策程序:问题发现,问题确认,建立议程,确立目标,拟定备选方案,备选方案的评估,行动方案的选择。
五、决策的价值前提与事实前提
价值判断在决策中的作用。价值目标与决策目标的关系。事实前提的特点:客观性、可检验性、变动性。事实前提与价值前提的区别。
六、决策方法
组合排列法,方面排除法,对演法,“决策树”法,非确定型决策的原则性方法。
[Page: ]
第二节 预测与决策
一、预测的含义
预测就是立足过去与现在,预料和推测事物发展的未来。预测与决策的关系。预测的三种重要类型。预测的程序包括准备、实施、评价、提交四个阶段。
二、预测方法
专家会议法,德尔菲法,时间序列法,回归分析法,趋势外推论、马尔可夫模型。
第三节 计划与决策
一、计划的含义