考试网 >> 学历考试 >> 成人高考 >> 成考指导 >> 自学考试招聘管理复习资料第四章

发布时间：2006-07-01 05:41     点击：

    3.日本学者对领导能力的描述：主要有十项品德和十项能力

    4.人力资源素质的五个台阶理论：

    第一台阶：必须具备技术能力、执行能力和解决现场问题能力。

    第二台阶：必须具备感知能力、组织能力、表达能力。

    第三台阶：必须具备判断、分析与交往能力。

    第四台阶：必须具备创新（含规划）、决策、理解等三个能力。（其中理解能力在很多层面上应以EQ概念来理解）

    第五台阶：必须具备事业魂、胸怀和识人用人能力，这三大能力对企业非常重要。

    人力资源素质的评价内容：

    1.体质：身体素质、忍耐力、适应力、抗病力、健美度

    2.智质：智质三要素（理解能力、判断能力、推理能力）

    3.心理素质：

    4.道德品质：

    5.能力和素养：学历、经历、阅历、心历等

    6.EQ（情商）：

    关于人力资源素质的新提法：四商（智商IQ、情商EQ、逆商AQ、财商FQ）四能（英语会话能力、电脑操作能力、汽车驾驶能力、玩高尔夫球网球等能力）

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