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发布时间：2006-07-01 04:58     点击：

第九章 面试技巧与案例分析     定型面试题的制作技巧和案例

    结构化面试——是指按预定的程序和步骤进行的面试过程。要求同一应聘岗位有一道对所有考生的共同考题。

    结构化面试方式：I=A+B+C+D

    式中，I——结构化面试；A——应聘者对所应聘岗位进行竞聘演说；B——应聘者简要介绍自己；C——第一个应聘者从预先准备的若干考题中任意抽选一道面试题，而后同一个岗位的应聘者回答这同一道面试题，应聘者之间在面试未完成前应相互隔离；D——根据应聘者对这一道面试题的回答提出一些随机的问题，但数量不宜多。

    结构化面试优点：

    1.能使所有应聘者感到公平。

    2.能让面试考官就同一问题去对比应聘者们的答案，从而能以较统一的标准去评价不同的应聘者。

    3.群众会感受到招聘的公开、公正、公平。

    4.便于掌握，操作较简单，只要有科学和规范的面试题，均能使招聘面试顺利进行。

    5.较少出现意外情况。

    结构化面试缺点：

    1.不能充分发挥面试考官的智慧、知识和能力。

    2.不能给应聘者更大的展示才华的空间。

    3.缺少面试考官与应聘者之间充分的双向沟通。

    4.缺少面试考官与应聘者之间知识、智慧、心理素质等多方面能力的交锋，难以对不同的应聘者作出较准确的评价。

    5.不能根据应聘者的特点提出不同的问题。

    定型面试题制作技巧：结构化面试题的制作是一个难点，制作概括为以下几点

    1.必须有一定的情景或背景资料。

    2.没有统一答案，给每一个应聘者留有充分的回答问题的空间。

    3.每一种答案都能表现应聘者某一方面的能力或特征。

    4.应聘者无须事先准备，均可从过去的知识和经验中获得自己的答案。

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