三、跨职能的环境
在ERP系统的选择和实施过程中,通常要用到跨职能小组。所有的交流程序、所需其它部门支持以及所要达到的结果都要规划出来。
四、改变业务流程
ERP系统并不是简单地将现有的流程加快,它往往会改变整个业务流程结构。所以,企业要慎重考虑这样的改变是否需要,或能否承担。比如,ERP能使很多程序式的工作(如下订单)全部自动化,这时使用者就可以直接参与采购,原有的职责也随之迁移。这都是建立ERP前都要考虑到的。在电子商务迅猛发展的今天这就更显得尤为重要。
另一要考虑的因素是采购方是否有并购计划,并购对象是否已经拥有ERP。因为并购将影响原有的产品许可证。使用的地域广、使用者多、以及应用程序的不同都会影响软件许可协议。而且,企业规模的变化对支持、维修和硬件也有重大影响。
五、第三方顾问支持
在实施一个系统时,企业可以寻求第三方咨询机构的帮助。在选择顾问时,要确定软件供应商过去的顾问是谁?合作效果如何?自己企业员工与外界共事的能力如何?还要决定谁与顾问互动交流。但是如果企业自身相关的专业知识已经很强的话,第三方顾问公司也许就不需要了。
在选择一个ERP系统前,以上的因素都要加以考量。即使很多企业能成功运用ERP来提升价值,也并不意味着对其它每个企业都适用。尤其对那些没有装备好的、缺乏处理大规模跨功能项目经验的公司来说,更应慎重行事。只有对上述挑战能创造性的应对,方能使ERP之旅顺利出航。