2 能够提出预防突发事件的策略和解决预案
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(二)参与集体协商 |
1 能够代表企业行政提出集体协商方案
2 运用灵活的谈判技巧,促进达成集体合同 |
1 工会组织结构和决策程序知识
2 集体协商的主要内容
3 外部政策环境的知识
4 谈判技巧 |
(三)参与处理集体劳动争议和履行集体合同的争议 |
1 精通劳动争议处理程序,并能够指导下级对复杂案例进行分析
2 能够根据环境变化提出恰当的解决集体劳动争议的策略 |
集体劳动争议和履行集体合同争议的处理程序知识 |
(四)建立沟通渠道,营造组织文化 |
1 能够提出有效的组织管理策略,并组织实施,打破组别、单位、阶层之间的障碍,建立彼此相互影响的健康关系
2 组织指导下级建立沟通渠道和制度,能够建立良好的组织内、外部人际关系 |
1 领导心理与组织行为知识
2 组织文化与组织行为知识
3 组织变革与发展知识 |
一 人力资源管理员
1 理论知识
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