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培训的人员数量(4)项目资金(5)评价满意度(6)服务水平的标准和流程(7)预期完成项目的时间(8)
公司接收建议的截止日期
遴选培训供应商应考虑的问题:(1)该公司在设计和传递培训方面有多少和哪些类型的经验(2)该公司
的人员构成以及对员工的任职资格要求(3)曾经开发过的培训项目和拥有的客户(4)为所提供服务培训
的客户提供的培训资料(5)可说明所提供的培训项目是卓有成效的证据(6)该公司对本行业、本企业发
展状况的了解程度(7)咨询合同中提出的服务、材料和收费等事宜,例如,允许咨询公司保留培训资料、
手册和辅助材料等(8)培训项目的开发时间(9)该供应商以前的顾客及专业组织对其声誉、服务和经验
的评价
设置培训课程的基本环节:(1)课程定位:确定课程的基本性质和基本类别(2)确定目标:明确课程的目
标领域和目标层次(3)注重策略:充分注重教者的培训观念与学者的学习风格(4)选择模式:优化教学
内容,调动教学资源,遴选教学方法(5)进行评价:检验目标是否达到
培训课程设置的具体操作过程:(1)前期准备工作(2)设定课程目标(3)信息和资料的收集(4)课程模
块设计(5)课程演示与试验(6)信息反馈与课程修订
培训课程设置的原则:(1)符合企业和学习者的需求(2)培训课程设置要符合成人学习者的认知规律、是
主要原则(3)体现企业培训功能的基本目标
培训课程设计的基本要素:(1)课程目标(2)课程内容(3)教材(4)课程模式(5)课程策略(6)课程批
评价(7)组织(8)时间(9)空间(10)学员(11)执行者
培训教师的选配标准:(1)具备经济类和培训内容方面的专业理论知识(2)对培训内容所涉及的问题应有
实际经验(3)具有培训授课经验和技巧(4)能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具(5)具有良好
的交流与沟通能力(6)具有引导学员自我学习的能力(7)善于在课堂上发现问题并解决问题(8)积累与
培训内容相关的案例与资料(9)掌握培训内容所涉及的相关前沿问题(10)拥有培训热情和教学愿望
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