培训方法的分类:(1)以事实和概念的教育培训相适应的培训方法。包括讲义法、项目指导法、演示法、
参观等(2)以解决问题能力的培训相适应的培训方法。包括案例分析法、文件筐、课题研究法、商务游戏
法等(3)与创造性相适应的培训方法。包括头脑风暴法、形象训练法、等价变换的思考方法等(4)与技
能相适应的培训方法。包括实习或练习、工作传授法、个人指导法、模拟训练法等(5)与态度、价值观以
及陶冶人格情操教育相适应的培训方法。包括面谈法、集体讨论法、集体决策法、职务决策扮演法、悟性
训练、管理方格理论培训等(6)基本能力的开发方法。包括自我开发的支持、OJT以及将集中培训运用在
工作中跟踪培训等。
优选培训方法的要求:(1)保证培训方法针对具体的工作任务。(2)保证方法与培训目的、课程目标相适
应(3)保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应(学员构成、工作可离度、工作压力)(4)培训的方
式、方法,要与企业的培训文化相适应(5)取决于培训的资源与可能性
根据培训的目的和内容介绍的培训方法:(一)适宜知识类培训的直接传授培训方式:讲授法、专题讲座法
研讨法(二)以掌握技能为目的的实践性培训法::工作指导法、工作轮换、特别任务法、个别指导法(三)
适宜综合性能力提高和开发的参与式培训:自学、案例研究法(包括案例分析法、事件处理法)头脑风暴
法、模拟训练法、敏感性训练法、管理者训练(四)适宜行为调整和心理训练的培训方法:角色扮演法、
行为模仿法、拓展训练(五)科技时代的培训方式:网上培训、虚拟培训
制定培训规划的原则:政策保证、系统完善、广泛适应和务求实效
培训规划的主要内容:(1)培训项目的确定(2)培训内容的开发(3)实施过程的设计(4)评估手段的选
择(5)培训资源的筹备(6)培训成本的预算
培训供应商:包括咨询人员、咨询公司或研究所
征询建议书包括的内容:(1)概括说明企业所寻求的服务种类(2)所需参考资料的类型与数量(3)接受