第三节 解决问题能力
一、解决问题最容易出现的问题
综合考生的答卷,我们看到提出合理方案部分存在以下一些问题:
[ ]
(1) 方案缺乏针对性
方案缺乏针对性意味着应试者没有抓住要害,没有抓住问题的实质。其原因是没有对材料反映的问题进行正确的分析、理解、概括、综合,不知道问题在哪里,当然也就无从提出解决问题的方案了。
下面我们举例说明,如何才能使方案具有针对性和可操作性。
例题:用不超过350字的篇幅,提出解决给定资料所反映问题的方案。要有条理地说明,体现针对性和可操作性。
资料如下:
安徽阜阳多名婴幼儿因食用劣质奶粉,造成死亡的恶性事件引起社会各界关注,截至22号,当地政府已对阜阳市场上销售的205个奶粉品种全部进行了检测,共查出46个不合格生产厂家生产的55种奶粉,这些奶粉多产自黑龙江、内蒙古、河北、浙江等地,昨天晚上,联合调查组已第二次前往阜阳,调查“黑心奶粉”事件。
目前涉嫌大量出售劣质奶粉的5名经销商已经被刑事拘留,立案4起,公安部门正加紧审讯以查找“黑心奶粉”的进货渠道,堵住黑源。
就在劣质奶粉经销商被抓获的同时,阜阳仍有2名深受其害的婴儿在医院接受治疗。目前阜阳市政府决定,对经过确诊但仍在医院治疗的患儿将进行免费治疗,并对每个死亡患儿家庭救济一万元。但是,钱能够抚平那些受伤的心吗?家长们更想知道的是,如此大数量的“黑心奶粉”究竟是怎么流入市场的,“黑心奶粉”又怎么会在长达16个月的时间里肆虐阜阳呢?
下面是中央电视台《时空连线》的记者对阜阳市工商局副局长张立民和阜阳市质量技术监督局副局长朱兰英进行的采访(节选)。
主持人:据了解劣质奶粉在阜阳地区,从出现到现在,至少已经存在了一年半的时间,在这么长的时间之内,相应的主管部门都做了哪些方面的工作呢?接下来我们来连线一直在前方进行调查采访的记者赵广强。广强您好,去年年底,他们也曾经有过大规模的行动,为什么那个时候没有能力把事情一下子解决呢?