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当招聘需求为正值时(P75):外部招聘,内部招聘,内部晋升,技能培训
当招聘需求为负值时(P75):招聘冻结,提前退休,增加无薪假期,裁员
离职面谈(思考具体的环境):人离职时可能会变得坦率,便于交流
离职的原因分析(个人原因、单位内部原因)
离职面谈的内容和技巧(很重要):
员工辞职时应注意的几个问题:快速反应、保密、为员工解决困难把他争取回来、
不同周期(阶段)的留人措施
困难组织的留人措施:
第三章 培训与开发
岗位培训制度(P87 重要,都要看)
岗位培训的制度化包括:
P89制定员工发展规划的步骤5步
P90考察员工培养计划的着眼点:1.2企业方面,员工方面
(很重要)补充:职业生涯发展和每个时期有不同的对策(工作任务)
进入期 刚进入职场,招聘选拔和配置,上岗培训
早期 发现员工才能,帮助员工发展职业锚,确定职业发展的方向
中期(危险期)提不上去,帮助员工渡过中期职业危险,进行分类指导,为其指出和开通发展的职业通道
后期 鼓励帮助雇员继续发挥余热和聪明才智,做好退休安排,做好更员计划和人事调整计划
职业生涯后期(45岁后)人员有什么特点,如何对待?了解职业生涯发展的各时期的不同
确定他们职业生涯发展计划时应对雇员退休有事先的安排,思考要有深度
长期、中期、短期培训
培训需求对象确定的步骤
标准,可以解决的问题,资源,培训需求和对象
组织层次需求分析
出题人串讲(二)
答简单题要有理论高度、尽量发散思维,回答确切、具体、有深度
员工发展规划的分类,按层次分整体发展计划、培训管理计划、部门培训计划;按时间长期、中期和短期。
P93,
运用任务和能力分析方法确定培训需求和培训对象的步骤:
1、根据任务分析获取相关信息。2、对工作任务进行分解和分析。3、根据工作任务分析结果确定培训需求和培训对象。(重复性需求、短期性需求、长期性需求)
根据组织发展需要分析确定培训需求和培训对象的步骤
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