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项目管理师职业道德模拟选择题

发布时间：2006-06-29 03:48 点击：

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17、企业的形象包括（   ）。

〈A〉产品品牌              〈B〉内部形象

〈C〉企业社会责任感        〈D〉领导形象

18、下列选项中,不属于企业文化功能的是（   ）功能。

  〈A〉自由     〈B〉自律    〈C〉自发         〈D〉自立

19、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（   ）。

〈A〉学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度

〈B〉对自己的思想和行为进行反省和检查

〈C〉自我剖析和自我批评

〈D〉培养职业道德习惯

20、符合文明礼貌基本要求的是（   ）。

〈A〉仪表端庄              〈B〉举止随便

〈C〉语言规范              〈D〉谈吐不凡

21、待人热情的基本要求是〈

〈A〉微笑迎客              〈B〉亲切友好

〈C〉主动拉客              〈D〉主动热情

22、某顾客在粞∫簧唐泛艹な奔浜蠖苑裨彼?价格太贵,不买了!"服务员脸一拉,脱口而出： "嫌贵,就别上这儿来呀!"你认为服务员的言行违反了（    ）的要求。

〈A〉仪表端庄              〈B〉语言规范

〈C〉举止得体              〈D〉待人热情

23、在商业交往中,举止得体的具体要求包括(   )。

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