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助理人力资源管理师复习大纲及习题

发布时间:2006-06-29 02:23     点击:
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组织的概念 

企业---车间---班组—岗位之间则形成管理层次,即所谓管理体制中的“体”,是企业组织的有形部分; 

组织职能还要对不同层次、不同单元分别规定其任务、责任、权力、以及沟通、协作方式通常形成管理体制中的“制”,是企业组织的无形部分 

组织设计的内容和步骤 

按照企业计划任务和目标的要求,建立合理的组织机构,包括各个管理层次和职能部门的建立; 

按照所负的责任给予各部门、各管理人员相应的权力; 

明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系,建立信息沟通的渠道; 

配备和使用适合工作要求的人员。 

组织设计的要求及原则 

(必须掌握) 

目标—任务原则。组织设计以企业战略、目标和任务为主要依据。企业组织设计应因事设职,因职设人。设计目的是实现利润最大化。 

分工、协作原则。应兼顾专业分工及协作配合。在组织形式上,应将分工和协作结合起来,分工与协作是使组织协调和具有激励性的保证。 

统一领导、分级管理的原则。 

统一指挥的原则。 

权责相等的原则。权责相等是发挥组织成员能力的必要条件。 

精干的原则。这才能使组织成员有充分施展才能的余地,才能使组织具有高效率和灵活性。 

有效管理幅度原则。管理幅度(或收管理跨度)是指一名上级领导直接领导下级的人数。 

岗位分析 

中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据,保证事(岗位)得其人,人尽其才,人事相宜。 

岗位设计要求(注意简答): 

企业不断地提高工作效率,提高产出与服务水平; 

企业员工之间的分工更加合理、协作更加默契 

企业员工的工作环境得到进一步的改善 

岗位设计以及再设计的内容 

(必须掌握,注意简答) 

为了使设计能满足企业的上述各种需要,可以从以下三个方面进行设计以及改进(再设计): 

1、扩大工作范围、丰富工作内容合理安排工作任务。可以从以下两种具体的途径达到这一目标: 
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