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发布时间：2006-06-29 02:09     点击：

12、岗位信息收集方法：调查表；座谈；现场考察。（138） 

13、组织信息分析方法：最常用的是态势分析法（SWOT）；专家调查法；数理统计法；财务报表分析法； 

　　　　　　　　　　　市场预告分析法。（133） 

14、工作岗位分析的方法：观察法；面谈法；工作日写实法；典型事例法；问卷调查表。（98） 

工作信息分析方法：观察法（直接观察法、阶段观察法、工作表演法）；面谈法；（个别面谈、集体面谈、 

　　　　　　　　　管理人员面谈）问卷调查法（开放式）；工作实践法；典型事例法；工作日志法。（159） 

15、假文凭识别法：观察法；提问法；核实法；网上查询。（41） 

16、员工上岗后的训练方法：（现场演练法或录像观摩法）（45） 

17、工作分析典型模式：个人重点法（PAQ法）作职务分析；岗位重点法（FJA法）作岗位工作功能性分析。（161） 

18、内部招募的主要方法：推荐法；布告法；档案法。（166） 

19、外部招募的主要方法：发布广告；借助中介法（人才中心、招聘会、猎头）；上门招聘法；熟人推荐法。（167） 

20、面试提问的技巧：开放式；封闭式；清单式；假设式；重复式；确认式；举例式（又称行为描述提问）。（175） 

21、人员录用的主要策略：多重淘汰式；补偿式；结合式。（182） 

22、入职培训的实施方法：二阶段培训和三阶段培训。（53） 

23、入职培训的类别：新员工入职教育；转岗培训；晋升培训；岗位资格培训。（55） 

24、培训需求信息的收集方法：面谈法；重点团队分析法；工作任务分析法；观察法；调查问卷。（200） 

25、培训效果评估的指标或成果的主要五种类型：认知成果；技能成果；情感成果；绩效成果；投资回报率。（215） 

26、职业发展信息收集方法：通过员工自我评价（写自传、志向和兴趣调查、价值观调查、24小时日记、 

　　　　　　　　　　　　　与两个“重要人物”面谈、生活方式的描写）； 

　　　　　　　　　　　　　通过组织评价（人事考核、人格测试、情景模拟、职业能力倾向测验）。（218） 

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