考试网 >> 职业资格 >> 人力资源 >> 人力资源指导 >> 中级人力资源讲义（一）

发布时间：2006-06-28 22:41     点击：

 一、内容提要

（一）个体心理与行为

    1．人格及其理论

   （1）人格的定义与作用

   （2）“大五”人格   

   （3）其他的人格特质  

    2．个体在组织中的学习

    （1）学习的概念与理论

    （2）行为塑造与行为矫正

（二）群体心理与行为

    1．非正式群体

    （1）定义

    （2）非正式群体的优势

    （3）非正式群体的缺陷  

    2．群体决策   

    （1）群体决策与个人决策的比较   

   （2）群体决策中的特殊现象   

    （3）群体决策技术   

（三）领导行为

    1．领导的概念

    （1）什么是领导?

    （2）领导技能

    2．领导的特质理论 

    3．领导的行为理论

    4．领导的权变理论

    （1）费德勒的权变理论

    （2）赫塞和布兰查德的情境领导理论

    （3）路径-目标理论

二、重点难点

（一）“大五”人格的概念及五个维度

（二）影响员工在组织中的行为的其他的人格特质

（三）学习的概念和特点

（四）操作条件学习理论和社会学习理论

（五）非正式群体的概念和特点

（六）非正式领导和非正式权力

（七）非正式组织的优势和非正式组织的缺陷

（八）群体决策的优势及弊端

（九）领导的概念和特点

（十）领导的特质理论的观点

（十一）领导的行为理论的观点

（十二）权变理论的概念

三、内容讲解

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