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A组织层次 B工作岗位 C.组织个人层次 D管理与领导层次 E外部环境层次
29、属于解决问题能力的培训方法包括( )。
A文件筐法 B课题研究法 C商务游戏法 D德尔菲法 E项目指导法
30、直接传授培训方式的主要特征是( )。
A信息交流的单向性 B课程内容的单调性 C教学方法的一致性 D培训对象的被动性 E.强调学员的参与性
31、适宜行为调整和心理训练的培训方法有:( )。
A角色扮演 B敏感性训练 C行为模仿 D拓展训练 E工作轮换法
32、设计培训方案时,应考虑的主要培训参数有( )。
A培训对象 B培训目标 C培训内容 D培训形式和方法 E培训经费预算
33、确定培训需求和培训对象的方法主要有()。
A、绩效分析法B、工作任务分析法C、工作效率分析法D、组织分析法E、人员素质分析法
34、运用任务分析法来分析培训需求,可以把培训需求分为()。
A、重复性需求 B、短期性需求 C、长期性需求 D、技能需求 E、岗位需求
35、培训的直接成本包括( )。
A培训材料 B培训设备 C培训师的师资费 D教室的租金 E学员的差旅费
二、技能部分
判断简答题
1、高层管理者不需要培训,因为能够做到高层管理者,其素质、能力均较强,无需浪费组织的资源再进行培训。并且要尽量减少培训的成本,使得培训收到立竿见影之效。
案例分析题:
案例1:
职业后期是指员工45岁以后的时期,请分析处在这个时期的员工在职业生涯发展中的优势和问题是什么,作为人力资源管理者应当采取哪些措施来关心他们?
案例2:
南方电器公司成立于1992年,在过去的10年中,该公司快速发展,公司由最初总资产几百万元发展成为现在总资产为两百多个亿的大型电器公司。
公司总经理洪明于是要求人事部写一个对生产工人的短期培训计划,以满足公司发展时对人力资源的需要。人事部经理王明把此事交给了张萍,张萍是由技术人员提拔上来的人事管理者,对人事管理也是刚接触。
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