(A) 冲突在企业或群体中注定是要存在的
(B) 企业中有冲突总是不好的,应尽量加以避免
(C) 沟通过少或过多都会增加冲突的潜在可能性
(D) 群体与群体之间的冲突可能会使群体内部分歧减少,成员对群体更忠诚
二、多项选择题(111~140题,每题1分,共30分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选、均不得分)
111.以下属于公函的有( )。
(A) 商洽函
(B) 询问函
(C) 答复函
(D) 告知函
(E) 委托函
112.根据马歇尔提出的供求均衡工资论,表述正确的是( )。
(A) 工资水平越高,劳动力供给数量越多
(B) 工资水平越低,劳动力供给数量越多
(C) 工资水平越高,劳动力需求数量越多
(D) 工资水平越低,劳动力需求数量越多
113.与其他调查方式相比较,抽样调查具有的优势是( )。
(A) 具有较高的科学性
(B) 能提高资料的实效性
(C) 能节省人力、物力、财力
(D) 能推断出比较准确的全面资料
(E) 收集到的资料更完整、更系统
114.属于传统认知管理内容的是( )。
(A) 发放薪酬
(B) 发布招聘通知
(C) 管理人事档案
(D) 制定培训经费预算
(E) 规划员工职业生涯
115.根据我国《劳动法》的有关规定,表述正确的是( )。
(A) 工会是集体劳动法律关系的主体
(B) 由非职业的、义务的劳动所发生的劳动关系不由劳动法调整
(C) 用人单位有权依法建立和完善本企业内部劳动规则,全体职工应当自觉遵守
(D) 当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法优先保 护劳动者的利益
(E) 集体谈判是指员工群体和单位行政部门或雇主之间就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行的谈判制度