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人力资源管理人员国家职业资格三级(理论知识)

发布时间:2006-06-28 17:10     点击:
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(A)尊重同事的隐私,不要过分干预他人的私生活

(B)对与自己感情上不合的同事,在工作上仍要积极配合

(C)对同事细小的帮助也要记在心上,并表示感谢

(D)对他人的恶意诽谤,为了不给领导增添麻烦,可采取非常规方式自行解决

25、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务“忌语”的是(  )

(A)“嘿!”          (B)“问别人去。”

(C)“喊什么?等会儿。”     (D)“请你快点!”

26,对餐饮业的服务员来说,违背外在形象要求的是( )。

(A)男性服务员蓄留具有个性的胡子。 (B)女性服务员浓妆艳抹

(C)男性服务员穿统一的职业装从事服务活动 (D)女性服务员留长指甲,涂抹指甲油

27、在经营过程中,企业应该树立的正确观念是( )。

(A)始终把企业利益放在至高无上的地位

(B)协调企业发展与社会需求之间的关系

(C)尽力采取绿色环保丁艺

(D)努力扩大生产规模,以高投入实现高产山

(请根据以下案例并结合所学的职业道德知识,回答第28~30题)

上个世纪60年代,以“铁人”王进喜为代表的中国石油工人克服环境恶劣、设备短缺等困难,以肩扛手拉等方式,硬是在东北土地上打出了新中国的第一口油井。进入新时期,以王启民为代表的新一代石油工人,发扬大庆精神,实施科技攻关,创造了巨大的经济效益。

28、以下话语中,体现了大庆人职业精神的是( )

(A)“人的生命是有限的,但为人民服务足无限的。”

(B)“人不能没有钱,但人不是为了钱而生活的。”

(C)“宁可少活20年,拼命也要拿下大油田。”

(D)“千困难,万困难,国家缺油是最大的困难。”

29、大庆精神的内涵是( )。

(A)勤劳勇敢 (B)艰苦奋斗

(C)爱国、创业、求实、献身 (D)廉洁朴素

30、以下关于新时期的“铁人”王启民的表述中,符合事实的是( )。

(A)他先后主持了6项重大石油开发试验项目

(B)他曾被评为省部级劳动模范

(C)他曾获得“中青年有突出贡献专家”荣誉称号

(D)他是依靠科技推动大庆油田发展的科学家

二、职业道德个人表现部分

答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,请考生根据自己的实际状况选择其中一个选项。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑
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