(A) 关键事件法
(B) 行为观察法
(C) 加权选择量表法
(D) 行为锚定等级评价法
87.绩效管理的( )阶段与人力资源管理各环节起着“承上启下”的作用
(A) 实施
(B) 考评
(C) 准备
(D) 应用与开发
88.符合绩效考评指标设置要求的陈述是( )。
(A) 接到任务及时完成
(B) 认真做好本职工作
(C) 对顾客提出的问题,2小时予以解决
(D) 将收到的信件和报刊,及时发送到相关人员
89.将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是( )。
(A) 水平比较法
(B) 成对比较法
(C) 横向比较法
(D) 目标比较法
90.在绩效考核中,由各职能部门考核人负主要责任的工作有( )。
(A) 及时给员工进行绩效反馈
(B) 确保绩效考核制度符合法律要求
(C) 处理员工在绩效考核方面的申诉
(D) 提供绩效考核有关的培训和咨询
91.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是( )。
(A) 行为观察法
(B) 目标比较法
(C) 加权选择量表法
(D) 行为锚定等级评价法
92.绩效管理中目标考核所涉及的人员不包括( )。
(A) 高层领导
(B) 外部客户
(C) 全体员工
(D) 人力资源部门人员
93.关于360度反馈评价,理解错误的是( )。
(A) 有利于促进员工的职员发展
(B) 可以据此确定员工的任务绩效水平
(C) 可以对评价者有更深入、更全面的了解
(D) 能够增强员工的自我意识,提高自我管理技能
94.为确保考评的公正、公平,绩效评审委员会成员应该不包括( )。
(A) 专家
(B) 高层领导
(C) 一般员工代表