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我国人力资源层级化配置及探讨

发布时间：2006-06-28 16:19 点击：

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　　曾听一个公司的总经理夸奖其一个部门经理做事兢兢业业，连扫地、擦桌子之类的事也是亲自完成，是公司敬业的典范，准备提拔其为公司副总经理。 “事必躬亲”是很多企业评价员工敬业精神的标准之一，我们当然不能否认员工敬业精神对企业的重要性，但我们需要看“敬”的是什么“业”。“事必躬亲”往往意味着高层级的人员从事低层级的工作，高层级职员从事低层级的工作，而每个人的时间和精力资源是有限的，如果把较多的时间、精力用于低层级的工作，那么做好本职工作的资源就不足，最终造成本职工作也不能很好完成，这样“敬业”就变成了“不务正业”。“三顾频烦天下计，两朝开济老臣心。出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。”我们在为诸葛亮的雄才大略和高度负责的敬业精神所折服的同时，也为其由于“事必躬亲”，而积劳成疾、过早谢世而惋惜！虽然诸葛亮的“事必躬亲”确有可鉴，但亦有可诫也！

　　人力资源的价值也遵循“二、八原则”：20%的员工创造80%的价值，80%的员工只创造20%的价值；员工个人20%的时间创造80%的价值，80%的时间创造20%的价值。企业人才经营的关键是：在识别、吸引、留住20%的优秀员工的基础上提高其工作的价值。人力资源的价值是有差异的，人力资源管理的一项重要工作就是根据个人价值的特点，安排相匹配的工作，以实现企业价值和个人价值的最大化。

　　为了提高效率和实施专业化，几乎所有企业都按专业、职能特点进行工作分工。管理人员的层次分工体现在管理责任、范围的大小，可以通过授权体系达到工作层级划分的目的。而技术人员的层级更多地体现在工作的难度、要求上，随着技术发展和更新速度越来越快，每个专业内所包含的工作内容越来越丰富，它们之间的要求差异也越来越大。仅仅按专业进行横向的分工还不能满足专业化提高运作效果、效率的要求，那么怎样分工以提高工作效果和效率呢？

　　首先，我们进行了工作的差异性分析，步骤为：

　　1. 将卷册中的具体工作进行细分；

　　2. 对细分工作进行难度评估；

　　3. 对细分工作进行工作量评估；

　　4. 根据各细分工作的难度、工作量确定各层次人员的需求比例。

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