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发布时间：2006-06-28 09:45     点击：

"对于特定部门的每个员工，将其工作量（分派给该员工的呼叫次数）同该部门员工的平均工作量进行比较。如果某员工的工作量低于平均工作量，便将下一待处理呼叫分派给此人，并基于这种情况安排约定。"

我从以前的工作中获悉：我的朋友Claudia已经编写了一个分析包，它会返回工作量方面的信息。但是分派待处理呼叫和安排约定都是全新的工作，需求文档的其余部分对此进行了详细说明。

最初我想把这15页的内容全都看完，但我没有那样做。我使用了一种称为"逐步求精法"或"由顶向下设计"的技术，并先编写了清单4中的代码来实现该程序。

下面给出了清单4中最关键代码行的解释；由该程序（紧凑的执行部分）的最后开始，向上进行。这似乎有悖于直觉，但这的确是通读用逐步求精法编写的程序的最好方式。

第22～30行。用一个游标FOR循环（cursor FOR loop）来对指定部门的所有员工进行迭代处理。在第24～25行，利用分析包中的程序判定当前的员工是否工作量不足。在第27～28行，调用三个程序：assign_next_open_case、schedule_case和next_appointment。我还不知道怎样实现这些程序，但我知道它们通过其名称和参数表表达了需要事先完成的工作。

第10～19行。为第27～28行中的三个程序创建"stub"，也就是占位程序。注意，它们是局部模块，在assign_workload中进行定义，且不能从其他任何程序调用。

第5～8行。定义一个游标，以获得指定部门的所有员工。现在可以设法编译此代码。

对这样一个小程序成功完成编译好像是个小胜利，也的确如此。完成正确编译，然后是简单测试，然后增加一点代码，再进行正确编译，以此类推，诸如此类的小胜利缔造出构造精良的程序，而且会非常满意。

我还可以验证该分析程序是有效的，并且找出了要分派的任务适当雇员。这些工作全部完成后，我将从三个程序中挑出一个，比如assign_next_open_case，进行下一步或下一级别的精细设计。我要阅读该任务的文档，并在assign_next_open_case里编写一个简短的执行部分，它可反映该任务的概况。

很快，我的局部过程有了它自己的局部过程和函数，但在该过程的每一步，我的代码都很短、可读、易于测试、可根据需要进行调整。

4. 找一位好伙伴

计算机并不会编程，人才会。

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