考试网 >> IT认证 >> 水平 >> 其它 >> 2005年上半年软件评测师级答案

发布时间：2006-06-28 02:36     点击：

　（2） 术语。文档中用到的术语要适用与定位的读者群，用法一致，标准定义与业界规范相吻合。

　（3） 正确性。测试中需检查所有信息是否真实正确，查找由于过期产品说明书和销售人员夸大事实而导致的错误。检查所有的目录、索引和章节引用是否已更新，尝试链接是否准确，产品支持电话、地址和邮政编码是否正确。

　（4） 完整性。对照软件界面检查是否有重要的分支没有描述到，甚至是否有整个大模块没有描述到。

　（5） 一致性。按照文档描述的操作执行后，检查软件返回的结果是否与文档描述的相同。

　（6） 易用性。对关键步骤以粗体或背景色给用户以提示，合理的页面布局、适量的图表都可以给用户更高的易用性。需要注意的是文档要有助于用户排除错误。不但描述正确操作，也要描述错误处理办法。文档对于用户看到的错误信息应当有更详细的文档解释。

　（7） 图表与界面截图。检查所有图表与界面截图是否与发行版本相同。

　（8） 样例与示例。像用户一样载入和使用样例。如果是一段程序，就输入数据并执行它。以每一个模块制作文件，确认它们的正确性。

　（9） 语言。不出现错别字，不要出现有二义性的说法。特别要注意的是屏幕截图或绘制图形中的文字。

　（10） 印刷与包装。检查印刷质量；手册厚度与开本是否合适；包装盒的大小是否合适；有没有零碎易丢失的小部件等等。

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