考试网 >> 会计考试 >> 经济师 >> 经济师试题 >> 2004年度全国经济专业技术资格考试试卷·人力资源管理专业知识与实务(初级)

发布时间：2006-06-27 04:26     点击：

  E．工会

79．按照我国的统计口径，(    )不属于工资的范围。

  A安全生产奖  B．计划生育补贴

  C．林区津贴    D．加班加点工资  E．清凉饮料费

80．我国工伤保险的原则包括(    )。

  A．损害补偿原则    B．平等自愿的原则

  C．无过失责任原则  D．预防、补偿和康复相结合的原则

  E．协商一致的原则

三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选。所选的每个选项得0．5分)

(一)

  某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时，研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦，抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了几天，下班后在电梯里，王女士遇到了市场部经理李先生，李先生向她抱怨研发部忽视客户需求，新产品没有市场价值。后来在一次递交财务报告的时候，王女士向公司总经理报告了公司部门之间存在的沟通障碍，希望公司能重视该问题。

81．本案例中包括的沟通类型有(    )。

  A．下行沟通  B上行沟通

  C．横向沟通  D．非正式沟通

82．本案例中存在的沟通障碍有(    )。

  A．过滤  B．选择性知觉  C．情绪  D．语言

83．有助于解决该公司内部沟通障碍的方法包括(    )。

  A．让研发部、市场部两部门经理交换岗位两周，使双方能够了

    解对方的具体工作，主动倾听彼此的意见

  B．研发部、市场部每月召开联合例会，促进部门之间交流反馈

  C．让研发部、市场部双方在公司例会上阐述自己的理由，以投

    票方式决定新产品方案

  D．由总经理直接指定新产品方案，以避免部门间无休止的争论

84．在这样一个团体中，沟通的作用主要表现在(    )。

  A．控制行为  B．明确角色  C．激励  D．减少外在压力

(二)

    某公司随着企业规模的不断壮大，2002年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。

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