(一)单项选择
1.我们将经济性以外的管制称为( )。
A.非经济性管制
B.社会性管制
C.行政性管制
D.自主性管制
答案:B
解析:除经济性以外的管制,还有社会性管制。
2.短期内,通信企业网络规模不变,此时其边际成本就等于( )。
A.固定成本
B.变动成本
C.平均成本
D.总成本
答案:B
解析:短期内,在通信企业网络规模不变、固定投入不变的情况下,边际成本就等于变动成本。
3.根据我国《电信条例》规定,电信资费标准实行以( )。
A.需求为基础的定价原则
B.市场为基础的定价原则
C.成本为基础的定价原则
D.供求为基础的定价原则
答案:C
解析:根据我国《电信条例》规定,电信资费标准实行以成本为基础的定价原则,同时考虑国民经济与社会发展要求、电信业的发展和电信用户的承受能力等因素。(中国经济师考试网 www.jingjishi.com)
4.我国电信公司在海外上市,( )。
A.总是有利的
B.都是不利的
C.以前是有利的,今后是不利的
D.有有利的一面,也有不利的一面
答案:D
解析:我国电信公司海外上市既有有利的一面,也有不利的一面。
5.服务营销的起点是( )。
A.服务产品设计
B.服务定价
C.服务有形展示
D.服务营销沟通
答案:A
解析:服务始于产品设计,为了成功地实施服务战略,提供给顾客优质而满意的服务,服务企业应对所有的顾客服务活动进行全面、系统安排,也就是说要服务设计。